День работников Сбербанка

12 ноября в России отмечают День работников Сбербанка — профессиональный праздник сотрудников банка. Его историю можно проследить через небольшой бумажный документ: сберегательную книжку, в которой записывали поступление и выдачу денег. ^[1]⁠^[2]

Первую книжку петербургской кассы получил чиновник Николай Кристофари. Он внёс десять рублей серебром — предельную сумму, которую тогда разрешалось положить за один раз. ^[3]

Книжка № 1

1 марта 1842 года по старому стилю, или 13 марта по григорианскому календарю, в Петербурге открылась сберегательная касса при Опекунском совете Воспитательного дома. Её адресом стала Казанская улица, 7. ^[2]⁠^[3]

В первый день кассу посетили 76 вкладчиков. Общая сумма внесённых ими денег составила 426 рублей 50 копеек. Первым клиентом в истории учреждения значится Николай Антонович Кристофари — надворный советник, служивший в Петербургской ссудной казне. Ему досталась сберегательная книжка № 1. ^[4]

По описанию ранней книжки в проекте «История России в документах», в ней было восемь страниц плотной бумаги с водяными знаками в виде пеликана — символа Воспитательного дома. На первой странице указывали сведения о владельце, на внутренних записывали принятые и выданные суммы. ^[2]

За этими записями стояли служащие кассы. Исторический проект СберСовы называет среди первых сотрудников кассира Сергея Андреева, бухгалтера Константина Ламиха и четырёх писцов. Они работали с небольшими суммами, которые люди приносили на хранение и для получения процентов. ^[3]

Касса для небольших сбережений

Правила были установлены Уставом сберегательных касс, утверждённым Николаем I 30 октября 1841 года по старому стилю. Именно с этим событием связывают современный праздник. При точном переводе историческая дата соответствует 11 ноября, однако День работников Сбербанка отмечают 12-го; такое соответствие приводится и в юбилейной справке Банка России. Документального объяснения выбора современной даты в использованных источниках нет. ^[1]⁠^[2]⁠^[5]

Первые кассы предназначались прежде всего для людей с небольшими средствами. За одно посещение принимали от 50 копеек до 10 рублей серебром, общая сумма вклада ограничивалась 300 рублями. На сбережения начисляли 4% годовых. Лимиты должны были удерживать кассы от превращения в депозитные банки для состоятельных клиентов. ^[3]⁠^[6]

Петербургская касса принимала вкладчиков по воскресеньям, с девяти утра до двух часов дня. Такое расписание оставляло возможность прийти тем, кто был занят в остальные дни недели. ^[3]

Постепенно сеть расширялась: кассы открывали при казначействах, почтово-телеграфных учреждениях, предприятиях и учебных заведениях. Бумажная книжка становилась знакомым документом далеко за пределами двух столиц. ^[5]⁠^[6]

От вклада до повседневных платежей

После революции и Гражданской войны сберегательная система пережила глубокий кризис. В декабре 1922 года было принято постановление об учреждении государственных сберегательных касс, началось развитие советской сети. ^[6]⁠^[7]

Обязанностей у её сотрудников становилось больше. Положение о государственных трудовых сберегательных кассах 1929 года с последующими изменениями перечисляет не только вкладные операции, но и переводы, приём коммунальных платежей, выдачу пенсий. ^[8]

Отдельно документ обязывал работников строго охранять тайну операций вкладчиков и других клиентов. Таким образом, работа с книжками и счетами включала и точность записей, и сохранение сведений, которые человек сообщал кассе. ^[8]

Сберкнижка оставалась подтверждением учтённых средств. Но в её строках нельзя было увидеть, сколько товаров удастся купить на указанную сумму через год.

Когда запись сохранялась, а деньги обесценивались

В начале 1990-х годов это различие стало болезненно ощутимым для вкладчиков. По статистике, приведённой «Коммерсантом» со ссылкой на Росстат, к декабрю 1992 года потребительские цены выросли примерно в 26 раз относительно декабря 1991-го. Покупательная способность накоплений резко упала. ^[9]

В 1995 году был принят закон «О восстановлении и защите сбережений граждан Российской Федерации». Он признал гарантированные сбережения государственным внутренним долгом; к ним отнесены, в частности, средства, внесённые во вклады Сбербанка до 20 июня 1991 года. Это признание обязательств само по себе не означало полного возмещения потерь каждому вкладчику. ^[10]

Бумажная книжка могла сохранить точную запись остатка. Сохранить покупательную способность этих денег одной банковской записью было невозможно.

Книжка, карта и человек

Сегодня многие операции выполняются через приложения: клиент видит остаток, переводит деньги и просматривает историю поступлений без бумажной книжки. Вместе с тем остаются ситуации, в которых нужна помощь сотрудника.

Например, в отчёте за 2024 год Банк России описал рекомендации финансовым организациям по обслуживанию людей с инвалидностью: учитывать особые потребности таких клиентов и предоставлять консультации с работником, а не с чат-ботом. Это общеотраслевая задача, связанная с доступностью услуг. ^[11]

Переход от бумажного документа к электронным операциям получил и необычное материальное воплощение. В 2016 году Банк России выпустил памятную монету к 175-летию сберегательного дела: на её оборотной стороне изображена рука с платёжной картой на фоне советской сберкнижки. ^[7]

На одном небольшом диске оказались рядом документ с записями о сбережениях и инструмент доступа к банковскому счёту. Книжку уже можно рассматривать как часть истории, но работа, ради которой её когда-то завели, продолжается: учитывать деньги, проводить операции и помогать человеку ими пользоваться.

Источники и материалы

Музей-заповедник имени Е. Д. Фелицына. «День работников Сбербанка России». 12 ноября 2018 года. Календарная публикация, откроется в новой вкладке.
Е. Дроздова. «Государственные сберегательные кассы в Российской империи». Проект «История России в документах». Описание ранней сберкнижки и истории касс, откроется в новой вкладке.
СберСова. «Начало счёта: первая сберкасса в Петербурге в 1842 году». Корпоративный исторический проект, откроется в новой вкладке.
«Для блага людей и во имя процветания российского государства». 20 декабря 2006 года. Историческая публикация, откроется в новой вкладке.
Банк России. «Сбербанк 170 лет». 2011 год. Историко-тематическая справка к памятной монете, откроется в новой вкладке. Содержит традиционное соответствие «30 октября (12 ноября)».
Библиотечно-информационный комплекс Финансового университета. «История развития сберегательного дела в России. Из фонда редких книг». Виртуальная выставка, откроется в новой вкладке.
Банк России. «175-летие сберегательного дела в России». 2016 год. Описание монеты и историческая справка, откроется в новой вкладке.
ЦИК и СНК СССР. «Положение о государственных трудовых сберегательных кассах СССР». Утверждено 20 февраля 1929 года. Извлечение с последующими изменениями в проекте «Исторические материалы», откроется в новой вкладке, статьи 7–8.
«Коммерсантъ». «Кризис детского возраста. Как российская экономика перерождалась в рыночную». 24 февраля 2022 года. Статья с данными Росстата о росте цен, откроется в новой вкладке.
Федеральный закон от 10 мая 1995 года № 73-ФЗ «О восстановлении и защите сбережений граждан Российской Федерации». Статья 1, откроется в новой вкладке, статья 2, откроется в новой вкладке.
Банк России. «Итоги работы Банка России 2024: коротко о главном». Раздел 2.2 «Финансовая доступность», откроется в новой вкладке.